Отзывы о ТБМ-Маркет
(215)4.58 на основании 215 отзывов
77.21% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Постоянно заказываю у них комплектующие для откосов и окон. Ребята молодцы, заказы отрабатывают быстро и тщательно. Я очень рекомендую к ним обращаться.
все делают быстро и аккуратно
Добрый день, Сергей. Благодарим за предоставленный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны работой менеджеров и сервисом оформления заказов. Будем рады видеть Вас снова.
всё хорошо
всё отлично
Добрый день, Павел. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашей Компании.
в шкафу вышли из строя ролики. думал нигде не найду , а у вас нашел и заказал. Позвонили все уточнили. Привезли даже не по адресу , а туда, где я находился в момент доставки в другое место. Оплата по карте быстро и хорошо. Спасибо за работу
быстро и точно по заказу
нет
Добрый день, Александр. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием и приобретенным товаром.
Заказывали фурнитуру для кухни, положили не те ответные части к петлям, ремонт дело долгое, обнаружили все гораздо позднее, возвращать деньги нам отказали, мотивируя что прошло много времени, но при этом зачем-то мы заполняли заявление на возврат, с которым нас отправили в бухгалтерию, где бухгалтер по-хамски отказалась что-либо возвращать, менеджер при этом никакого участия в решении вопроса не принимала, в это же самое время нам выписали не те направляющие для ящиков, хотя 3 раза было сказано какие нужны, менеджеры не знают ассортимент! Не знают различий между схожими позициями, номенклатуры. И чтобы вы понимали, бегать между складом и офисом вы будете сами менять. В 2х заказах 3 косяка менеджеров, причем разных менеджеров, если вы не разбираетесь досконально в фурнитуре сами, нет смысла здесь заказывать, замучаетесь ездить менять или возвращать, а расположены они максимально неудобно. В общем впечатление от этой компании очень среднее.
Есть выбор фурнитуры, цены более-менее средние
Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение в целом, месторасположение в промзоне на окраине города.
Добрый день, Андрей Валерьевич. Благодарим за предоставленную обратную связь. Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию, которую обговорили с Вами по телефону. Если на данный момент, у Вас есть потребность в возврате товара, мы готовы принять комплектующие и вернуть д/с. В качестве компенсации за некорректно выписанный товар, предоставляем Вам дисконтную карту -10% на все дальнейшие покупки. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Огромный ассортимент. Выбрал, приехал, купил.
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Рады, что Вас устроил наш ассортимент. Обращайтесь еще.
Всё отлично. Заказал, перезвонили, подтвердили заказ. В назначенный день приехал, оплатил, забрал товар.
быстрота обслуживания и большой ассортимент
нет
Добрый день, Дмитрий. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием и оценили широкий ассортимент нашей Компании. Спасибо за предоставленный отзыв.
Не первый год работаю с ТБМ и очень доволен. Рекомендую!
Большой выбор комплектующих к окнам. Цены низкие. Оформление заказа и комплектование на высшем уровне.
Добрый день, Евгений Владимирович. Спасибо за высокую оценку нашей Компании. Будем рады видеть Вас снова.
заказ привез курьер. все оперативно и бесплатно.
оперативность и качество обслуживания
нет
Добрый день. Спасибо за отправленный отзыв. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием нашей Компании.
Не устроило то. Что в накладной на получение товара предложили расписаться до его фактической выдачи
Добрый день, Анастасия. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы приняли к сведению, что при оформлении документов были допущены ошибки. В ближайшее время бизнес-процесс будет пересмотрен и изменен – подпись в накладной будет осуществляться после выдачи заказа. Благодаря отзывам от Клиентов мы совершенствуем качество нашей работы.
Не первый раз заказываю в этом магазине. Многих позиций в других торговых точках просто нет - например, повсеместно продаются сэндвич-панели, однако только в ТБМ удалось найти панели с пластиком миллиметровой толщины. Кроме того, в ТБМ можно подобрать оконную дверную и мебельную фурнитуру, что удобно при самостоятельном проектировании и дизайне конструкций.
Приемлемые цены, широкий ассортимент комплектующих хорошего качества, оперативная работа сотрудников, гибкая система оплаты
Удалённое расположение офиса и склада
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашей Компании. Нам приятно, что Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг и остались довольны заказанным товаром.