Заказать расчет
Заказать звонок
Оставить отзыв
Написать письмо
Для входа на сайт необходимо указать адрес
эл. почты и пароль, указанные при регистрации.
Отзывы о ТБМ-Маркет
(96)4.52 на основании 96 отзывов
59.38% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Заказала восемь подоконников, выписали шесть капиносов-заглушек. Теперь придётся ехать ещё раз, жалко времени. В остальном всё хорошо, буду советовать знакомым и друзьям.
Качество материала хорошее, организация работы хорошая
На восемь подоконников выписали шесть капиносов
Заказывал комплектующие для окон. По заказу никаких претензий нет. Очень разочаровала организация доставки. Мало того, что не смогли сориентировать насчёт примерного времени доставки (менеджер сказала, доставка будет "скорее всего после двух", доставщик приехал в 11). Доставщик не удосужился позвонить и предупредить заранее, ни за час, ни за полчаса. Столкнулись с ним случайно, выходя из дома. На вопрос, что бы делал, если бы никого не застал, ответил, что отвёз бы обратно. Типа забирайте тогда сами. Уровень организации поражает. Плюс, при оформлении заказа указана возможность оплатить картой доставщику. На деле менеджер сказала, что только нал и только без сдачи. Тоже так себе условия.
Ассортимент
Доставка
Уважаемый Дмитрий Сергеевич, благодарим за отзыв о заказе – рады, что товар Вам понравился. К сожалению, менеджеру сложно определить время доставки, поэтому всегда предупреждаем водителя, чтобы он связывался с клиентом, так как он лучше владеет ситуацией. В случае, если водитель не позвонил, то он обязан ждать клиента столько, сколько потребуется. С водителем, который осуществлял Вам доставку, проведена дополнительная беседа. Отсутствие возможности оплатить картой при получении товара – это временные неудобства (ждем замену неработающих мобильных терминалов). Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!
Доставка вежливая, но мне пришлось выносить на улицу электроинструмент чтобы некачественно кроить и некачественно пилить на улице. Введите условно платную услугу, если для вас это не выгодно. Но решите проблему клиента на высоком уровне без особых затрат
Товар порекомендую, сервис нет
Заведомо сложный для подъема подоконник 6м отказались распилить под эркерное окно. Предложили только прямой пил. Я уверена, если вы предложите клиенту пил 135 градусов или поможете с правильным раскроем углов, вы заработаете 5 баллов рейтинга
Уважаемая Варвара! Благодарим Вас за отзыв. Как Вы правильно заметили, мы можем предложить только прямой пил. И это не связано с нашим нежеланием делать иную работу. Это связано исключительно с техническими возможностями пилы. Надеемся, что не только наш товар порадовал Вас качеством, но и сервис по обслуживанию – Консультация и Доставка!
заказ был не большой, но все сделали как надо. Довольна как слон!
быстро качественно вежливо
Сначала 15 минут ждал у звонка когда прибудет его величество кладовщик. Сандвич панели 5 листов не помогли погрузить, просто выкинули в коридор вместе с уголками. Обещали инструмент для распила профиля, использовать пришлось обломок ножовочного полотна который сам и нашел. А до этого покупал на автозаводе там грузили даже просить не приходилось. Сервис у вас просто супер, рекомендую повесить табличку над входом: клиенты идите нах...!
сэндвич панели 5 листов не помогли погрузить, просто выкинули в коридор вместе с уголками. обещали инструмент для распила профиля, использовать пришлось обломок ножовочного полотна который сам и нашел.
Уважаемый Дмитрий Анатольевич, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Со складскими работниками проведена беседа. Менеджер еще раз проинструктирован о необходимости предлагать услугу распила длиномеров. Услуга платная, но Вам не пришлось бы делать это самостоятельно.
Заказывала клапана для пластиковых окон. Привезли быстро.
Быстро и оперативно
нет
Заказывали запор 1201/1600 roto и приточный клапан, в целом заказом довольны, привезли в назначенный срок. Доставка до подъезда. Однако запор пришлось обрезать по длине и насверливать доп. отверстия. Очень понравился клапан (удобно проветривать с маленьким ребёнком).
Нет доставки до квартиры (пришлось оставлять маленького ребёнка одного дома, чтобы спуститься к курьеру)
заказывал клей .заявку оставил вечером после закрытия.с утра перезвонили всё доходчиво объяснили.заказываю клей не первый раз. оч доволен.
быстрота обслуживания.
нет
Все отлично. Привезли быстро. Качество хорошее. Заказывал уплотнитель на окна REHAU. Привезли в упаковке, в смазке, все установилось без проблем
Заказывала ручки на окна с кнопкой от детей, порадовала бесплатная доставка всего от 2000р. заказа, нужно было уехать из дома в день назначенной доставки ненадолго, смогла оперативно связаться с менеджером и мне перезвонил водитель, к которым смогли определить более точное время доставки, чтобы я успела быстро отлучиться из дома. Сначала планировала взять комплектующие для москитных сеток на форточки, менеджер подсказал, какие нужны будут комплектующие и их стоимость. вышло значительно дешевле, чем если брать готовые. В следующий раз, когда понадобится заказать что-то для дома, в первую очередь буду обращаться именно к этому сайту, который тоже очень удобен в использовании. Спасибо за заказ!)
оперативная связь с сотрудниками по любому вопросу, помогают подобрать нужный товар
нет недостатков
