Отзывы о ТБМ-Маркет
(194)4.6 на основании 194 отзывов
76.29% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Если покупатель разбирается в технологии сборки, то ему выгоднее покупать не готовые изделия а материалы и комплектующие. Если не разбирается, но руками работать умеет, то сегодня быстро поможет YouTube.
широкий ассортимент и оптовые цены
Добрый день, Дмитрий Алексеевич. Спасибо за оставленный отзыв.
Спасибо!
Всё четко
Не заметил
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и оценку оперативности работы нашей Компании.
Отличный магазин , большой выбор товаров в интернет магазине. Как нибудь приеду ещё.
Искал в интернете Накладка торцевая BAUSET для подоконника Moeller 625мм, белая. Нашел по рекламе магазина. Доставка бесплатная от 4000 р . Приехал в магазин , оплатил в кассе и забрал со склада. Все в одном месте, очень удобно. Расположение магазина не очень понравилось , но по работе всё отлично.
Долго ждал автобус
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили широкий ассортимент товаров нашего магазина.
Отличный интернет магазин, Большой ассортимент, быстрая доставка
Большой ассортимент, быстрая доставка
Добрый день, Александр. Благодарим за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. Рады с Вами сотрудничать.
Я не профессионал, несколько раз приобретал комплектующие для себя - оконные профили для откосов, столешницу для кухни (в магазинах предлагали максимум 3 метра, а я не хотел стыков. Столешницу мне обрезали чётко в размер, кажется 4505 мм и доставили вовремя. На днях заказал бутылочницу в кухонный шкаф. С фасадами для кухни не срослось, менеджер ввела в заблуждение, ругался, оставил жалобу на сайте, ответа не получил. В остальном проблем не было
Цена / качество
Расположение, организация выдачи товара, профессионализм менеджера
Добрый день, Денис. Спасибо за оставленный отзыв. Вы неоднократно приобретали продукцию в ТБМ-Маркет. По одному из запросов (фасады для кухни) Вы получили некорректную информацию о товаре, за что приносим свои извинения. Рады, что Вас устроило качество нашей продукции. Также напоминаем, что есть услуга доставки товара по адресу. Благодаря ей при самовывозе можно не ожидать выдачу товара на складе. Будем рады видеть в Вас постоянного покупателя.
Заказала в интернет-магазине мойку. Все устроило - и ведение менеджером заказа, и качество, и сервис по доставке
Добрый день, Екатерина Николаевна. Спасибо за предоставленный отзыв. Рады, что Вас устроил сервис нашей Компании.
Тбм Маркет, очень удобно, бесплатно и быстрая доставка
Заказ через интернет
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку нашей работы.
Ожидаю у окна выдачи товара частным клиентам уже 20 минут. Статус на мониторе комплектации не меняется - 'Ожидание комплектации'. Даже интересно сколько ещё буду ждать заказ из одной позиции весом не более килограмма. Номер накладной - 8467К
Добрый день, Максим. Приносим извинения за долгое ожидание Вашего заказа. Произошел небольшой технический сбой в программе склада. Спасибо за обратную связь, что помогает нам улучшить качество обслуживания.
Ранее оставлял отзыв на 5 баллов. Работал с компанией 4 года. Всё нравилось - цены, ассортимент, работа менеджера, подход к клиентам. Но после увольнения менеджера (Михаила), очень жаль конечно, его базу разделили на других менеджеров, а т.к. в 2020г мой объём выборки резко упал, то меня просто в одностороннем порядке перевели в розницу (где цена больше на 25-30%). Не все конечно миллионники, но так разбрасываться клиентами не профессиональный подход. ТБМ - не единственная компания на рынке, есть и другие!! Так держать...
наплевательское отношение к клиентам
Добрый день, Александр Александрович! На данный момент Ваш прайс-лист соответствует объему закупаемого товара. В случае увеличения объема закупок мы можем пересмотреть текущие цены с предоставлением дополнительной скидки. Ваш курирующий менеджер – Тихомирова Юлия, по всем вопросам Вы можете обращаться к ней напрямую. Всегда рады помочь Вам! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Компания понравилась. Быстрый и вежливый отзвон менеджера. Заказ был маленький, но на отношении ко мне никак не отразилось.
Неудобное расположение. По возможности увеличить число мест самовывоза.
Добрый день, Алексей. Спасибо за положительные слова в адрес нашей Компании и сотрудников. Будем рады видеть Вас снова.